Veiller sur mes parents

照顾我的父母 - 远程协助和邮递员的访问

随时了解情况并获得安心！

您或您的一位亲属是否受益于 Veille sur ma 父母提供的远程协助和/或邮递员访问服务？多亏了新的免费移动应用程序看护我的父母，轻松关注和管理服务！

为谁？

如果您是服务订阅者、受益人或指定的本地联系人，则可以访问该应用程序

如何访问它？

只需下载应用程序并使用您的 La Poste 帐户登录。如果您还没有帐户，请从 Veiller sur mes parents 应用程序或在线 www.laposte.fr 中单击几下创建一个。

重要提示：使用订阅服务时声明的订阅者电子邮件地址登录或创建您的 La Poste 帐户。

应用程序有什么作用？

如果您是传统远程协助服务的客户或本地联系人或在移动中：

• 触发远程协助时收到通知：向监控和协助中心发出警报或致电

• 接收警报和干预报告

• 正确安装和操作远程协助设备

如果您是邮递员上门服务的客户或当地联系人：

• 查阅邮递员的访问报告

• 如果受益人在计划的访问期间缺席，将得到通知

• 收到访问的纪念品照片，以及收件人的心情 - 新

• 了解邮递员访问期间提出的需求：购物、郊游、维修等。

• 将访问报告中报告的需求通知社区的其他成员——新

该应用程序还允许您：

• 从日历中查看与服务相关的事件：警报发布、安装跟进、下次访问、可用报告等。

• 激活并接收您的推送通知，即使您没有连接到应用程序

• 通过常见问题 (FAQ) 找到问题的答案 - 新

如果您订阅该服务，您还可以：

• 查看您的上一张发票并访问您的发票历史记录

• 下载或共享发票

• 修改为邮递员访问定义的星期几

• 添加、删除、修改近距离接触的坐标

• 填写受益人的主治医生的联系方式，以便在必要时方便紧急服务的工作

• 访问您的合同和任何修改

• 查阅和修改您的个人和银行数据

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您的意见让我们感兴趣！帮助我们构建适合您并满足您需求的应用程序！通过对商店发表评论并对应用程序进行评分，让我们知道您的意见和建议。

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Watch over my parents 应用程序是一项免费服务，专供客户和本地联系人使用，由 La Poste Personal services 提供的 Teleassistance 和 Visit of the Postman to Watch over my parents 服务

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还没有客户？信息和订阅：

- 从 laposte.fr 在线（链接到 https://www.laposte.fr/services-seniors）

- 电话：0 800 000 011（免费服务和电话），周一至周五上午 8:30 至下午 7 点，周六上午 8:30 至下午 1 点，公共假期除外

- 在邮局或与您的邮递员一起